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九谷焼

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SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
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※ 代金引換払いをご利用の方は、別途代引き手数料がかかります。
※ 配送は日本国内に限らせて頂きます。

RETURN 返品について

不良品
右都和オンラインストアにてご購入いただいた商品は、配送中の破損・紛失、商品の誤発送、その他弊社が別途認めた場合を除いて返品・交換には応じられませんので予めご了承ください。

 お客様のご都合による返品
お客様のご都合による返品・交換はお断りさせていただいております。

 商品の不良（破損・汚損等）、ご注文と異なる商品の場合の返品
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損、汚損等の場合、またはご注文と異なる場合は原則として商品到着日より3日以内にお問い合わせフォーム又はお電話にてご連絡ください。佐川急便の着払い（弊社負担）にてご返送いただいた後、不良品を確認後、良品とお取替えさせていただきます。

※返品商品は未使用の商品に限ります。
※商品到着後7日以内にご返送いただけなかった場合は返品をお受けできません。
※お客様のご都合による商品の破損・汚損等が生じた場合の返品・交換はお受けできません。

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返品期限
返品・交換は商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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返品送料
弊社不備（配送中の破損・紛失、不良品、誤発送での返品または交換の場合）による返品送料は、佐川急便の着払い（弊社負担）でご対応させていただきます。

※お客様都合による返品・交換の場合、送料・手数料などお客様負担となります。

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